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从顶部右侧的版本角标进去,或者直接打开变更报告页。第 3 版调整了 5 个一级分类的排序,入口标题也统一了命名规则,先确认你常用的分类挪到了哪个位置。
365网站导航 · 把常用页面按工具归拢成 12 个分类
当前版本:第 3 版问答中心
365网站导航把最常被追问的几件事写成了能直接照做的说明:新设备上怎么登录、收藏分组为什么不出现、入口怎么搜更快、改动去哪儿翻。跟着步骤走,多数人不到两分钟就能重新打开自己常用的那一组。
换新手机、新电脑后重新打开首页时,按顺序做完这三件事,收藏分组基本一次就能回来。每张卡下面是可以直接勾掉的动作,做完一项划掉一项。
从顶部右侧的版本角标进去,或者直接打开变更报告页。第 3 版调整了 5 个一级分类的排序,入口标题也统一了命名规则,先确认你常用的分类挪到了哪个位置。
收藏和分组是跟着账号走的,最多 30 个分组、每组 200 条。在还能打开的旧设备上扫一眼分组数量和每组条数,到了新设备心里有数,对起来就快。
新手机或新电脑上打开首页,用同一个账号登录。等分组列表加载完,先点开最常用的那一组看内容。顺利的话平均 90 秒左右就能接着用。
还没换设备、只是想先把收藏整理好的话,可以先看索引服务里的分组和标签说明。
分组是跟账号绑定的,换设备本身不会把收藏留在旧机器里。新设备上看不到分组,绝大多数是下面四种情况之一,从前到后走一遍,基本能自己解决。
四条都走过还是没有,把账号、原来的设备类型和分组名称写在邮件里发给客服,工作日当天就能收到回音。找人的方式在联系我们。
点开任意一条看答案,同一时间只会展开一条。答案里提到的页面都可以直接点过去。
在顶部搜索框输入名字里连续的两三个字就够了,不用打全称。结果出来以后,左侧分类滑轨会跟着收窄,再点一次对应分类,结果通常就剩几条。
输入越快越省事:先打功能词,比如写文档、做图、查域名,比打品牌全名更容易撞上条目。
大部分人日常只用得到其中两三个,先把它们记熟就够了。完整的分类是这样排的:
每个分类下再分 3–8 个二级标签,单个标签的入口控制在 120 条以内,一屏能扫完。
先换个词再试一次。最常见的原因是三个:用的是一个不常见的别称;入口刚改过名字(第 3 版统一了标题命名规则);或者它被归到了你没想到的分类里。
换成功能描述再搜仍然没有,可以把名称和用途发给我们,新条目一般在两个巡检周期内给出是否收录的结论。
有两条路。按版本号纵向翻:变更报告页从最新的第 3 版往下依次排,每一版单独成段。按类别横向找:每条记录都写成分类调整、入口变化、搜索优化三类条目,你只关心分类的话直接看第一类。
最近一次大改是第 3 版:调整了 5 个一级分类的排序,新增 240 条入口,并统一了入口标题的命名规则。
每月发布一次索引小版本,每季度发布一次结构大版本,中间的空档只做巡检修正,不会悄悄换分类。
巡检每两周一次,每月抽检 600 条入口,确认失效的会在 48 小时内替换或下架。近 12 个月入口有效率保持在 98.8% 以上。
第 1 版是最早的单页清单,所有入口按字母顺序排,找东西全靠翻。第 2 版把工具类和内容类分开陈列,并给每个分类补齐了二级标签。第 3 版在上一版基础上重排了 5 个一级分类的顺序,补进 240 条入口,统一了标题写法。
完整记录在变更报告里,按版本号就能对上。
你需要确认的只有两件事:新设备上登录的是不是同一个账号,分组列表有没有加载完整。
反过来说,客服不会向你索要密码,不会要求提供短信验证码,也不会让你把设备交给别人远程操作。遇到这类要求,直接停下并写信告诉我们。
收藏和分组跟着账号存在服务端,设备只是打开它的一扇窗,换机器不会清空。真正会让人以为“丢了”的,通常是登错账号或者分组数到了上限。
访问统计、Cookie 用途、数据保存期限这些细节写在隐私中心,需要时可以逐条看。
按问题类型走不同的入口,能少一轮来回。客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复,换设备登录、分类索引和版本说明这三类问题请优先发邮件。
邮箱 support@365-omni.com.cn
电话 400-9397-2937
索引编辑与巡检团队共 18 人,每天都在处理入口替换和分组问题;想先了解我们怎么维护这张索引,可以看品牌与版本。